Обращение в Министерство здравоохранения
 

Версия для слабовидящих

Обращение в Министерство здравоохранения

                            Уважаемые посетители портала!

Официальный портал является дополнительным средством для направления обращений граждан в Министерства здравоохранения Челябинской области по вопросам, входящим в его компетенцию.

Обращение в отношении медицинских организаций г. Челябинска необходимо направлять в Управление здравоохранения Администрации г. Челябинска (http://gorzdrav74.ru/, отдел по работе с обращениями граждан: +7 (351) 263-46-33).

По вопросам, касающимися медико-социальной экспертизы и инвалидности необходимо обращаться в Бюро медико-социальной экспертизы по месту жительства или в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Челябинской области» (http://mse74.ru/, горячая линия: +7 (351) 778-67-28, 778-67-38, 778-67-37 ). Решение Главного бюро медико-социальной экспертизы по Челябинской области может быть обжаловано в ФГБУ «Федеральное бюро медико-социальной экспертизы» (http://fbmse.ru/, горячая линия: +7 (499) 550-09-91).

По вопросам оказания медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования, необходимо обращаться в Территориальный Фонд обязательного медицинского страхования Челябинской области (http://foms74.ru/, бесплатная горячая линия: +7 (800) 300-10-03).

С целью оптимизации обработки Вашего обращения и подготовки ответа на него просим Вас обязательно указывать в обращении следующую информацию: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес проживания обращавшегося за медицинской помощью, а также полное наименование лечебного учреждения (или адрес местонахождения), о котором Вы упоминаете в обращении. Если Вы обращаетесь в отношении вопроса оказания медицинской помощи Вашему ребенку просим указывать фамилию, имя, отчество и дату рождения ребенка.

Просим Вас внимательно ознакомиться с:

Основанием для отказа в рассмотрении Интернет-обращения граждан могут являться:

  • отсутствие полной или неточная информация об отправителе, в том числе полный почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • поступление нескольких дубликатов уже принятого электронного сообщения в течение рабочего дня.

Вы можете заполнить электронную форму (перейти) для направления обращения в Министерство здравоохранения Челябинской области. Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:

  • размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков;
  • письма, содержащие тексты большей длины, несколько копий документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: 454091, г. Челябинск, ул. Кирова, 165.

Министерством здравохранения организована круглосуточная «горячая линия», предназначенная для регистрации обращений граждан, касающихся организации оказания медицинской помощи в медицинских организациях Челябинской области. Телефон «горячей линии» +7 (351) 240-15-16.